Annette amüsierten amouröse Ambitionen
Adrettes Aussehen adorierte sie
Albernheiten akzeptierte sie
Aggressionen argwöhnte sie nicht
Aber Antonis ausnahmslose Absage
alterte sie acht Jahre
an einem Abend!
Arme Annette!
A
G
In guter Gesellschaft
im grünen Garten
grämt sich der Günter
über gespannten Girlanden.
Ob Geräte, Geranien, Glücksbau,
grün wird zu grau,
das weiß er zu gut,
das weiß er genau!
Na großartig! Ach guck!
nicht mal von Gingo
hält er sich zurück
Gelben Eisenhut…
grabt er hier,
grabt er dort
ungenießbar aber giftig,
noch und noch!
Gib Acht Gundula!
Günters grünes Geschenk
hat es in sich.
Gütiger Gott!
Yes, we can! … or cannot – a guide for those working in support-teams
Working in a support-team is great!
In the front line, you get to help people understand and better use the software they bought. Behind the scenes you get to help improving it. We all love the software our company is implementing after all, aren’t we? What? You don’t? Oh, in this case , maybe you should consider changing companies ;-)
When it comes to our communication to the users, we have to be clear of what we can and what we cannot do.
‘Can’t’s
- You cannot control things.
- You cannot promise things (more…)